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      【創新進行時?征文】盛泉礦業:信訪“四家工作法”暖民心 得人心
      發布時間:2019-12-21 文章來源:本站 作者:尹彥萍 瀏覽:
       

      近日,盛泉礦業外出創業職工李延勝打電話到信訪辦,說他前段時間反映的工傷期間工資核算標準低的問題已經給他解決好了,打電話表示感謝,這是盛泉礦業今年以來解決的第4件省外創業職工的工傷糾紛問題,積極做好協調處置工作,切實維護好省外創業職工的合法權益。

      盛泉礦業在經歷了企業多次機構改革后,伴隨著企業的關退轉型,“三供一業”移交改造工作,各類信訪問題凸顯增加,為進一步做好企業的信訪穩定工作,努力維護職工的合法權益,及時了解掌握、梳理排查不穩定因素,他們堅持領導包案和帶案下訪、主動約訪,創新實施以“四家工作法”,即:把信訪群眾當家人,把群眾來信當家信,把群眾之事當家事,把信訪工作當家業,切實把矛盾化解在基層,把信訪隱患消除在萌芽狀態,為礦區轉型發展營造了良好的環境。

      近年來,盛泉礦業南區棚戶區的改造問題持續多年久拖不決,引發居民多次上訪,居民反映態度也日益激烈。他們創新實施“四家工作法”后,主動核查該案件歷年來的相關政策,認真研究、堅持問題導向,多次約訪居民代表進行會談、商討,傾聽他們的心聲和訴求。積極主動地向上級有關單位進行調研、咨詢,努力尋求多方資源,帶領相關工作人員學習借鑒兄弟單位改造棚戶區的工作經驗和方法。在每月兩次的領導公開接訪日,熱情接待棚戶區居民,對居民提出的意見和疑惑認真解答,竭盡全力做好安撫解釋工作。并對重點危房住戶采取措施,包包到戶,并組織社區樓片長、社區退休黨員成立社區巡邏隊,每天在社區進行巡邏。同時,整修出26間單身宿舍作為周轉房進行安置人員,截止目前,已安置重點危房戶18戶,建立危房戶檔案68戶,對南區3處危樓進行封閉,3處危房封門貼條,2處坍塌房屋進行了拆除,消除了隱患,保障了居民的人身財產安全,棚戶區的居民都對此贊不絕口。目前,集團公司已經啟動了棚戶區的改造工作,為確保棚戶區改造工作的順利開展,他們將棚戶區383戶居民以組為單位承包到人,實行組長負責制,以戶為單位,建立一戶一檔,穩步推進棚戶區的改造工作。

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